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极目新闻评论员曲静 近日,“潮玩平台退款必须打孩子5分钟”的话题成为热搜话题并引发关注。 11岁男孩的母亲李云发现儿子在千岛APP上购买了一张价值500多元的卡,想找可以退卡退款的卖家。然而,他们被告知,要获得退款,他们必须“上传家长责骂或暴力打孩子的视频(时长必须为5分钟,不得停顿,并且打耳光的声音必须清晰)”。李云向平台客服寻求帮助,但客服的回应让她失望。 “很抱歉,平台无法强制,建议双方协商沟通。”网络截图 20日,千岛通过官方微博回应称,交易纠纷系个人偶像交易引发,千岛闪购服务没有使用ce。文章中显示的聊天截图实际上是买家和卖家之间的私聊截图,并非买家与平台客服的任何沟通内容。截图中所谓的“未成年人退款流程”是网上流传的梗材料,并非平台官方规定。买家向平台客服反映情况时表示,相关交易是儿子用奶奶的手机进行的。 (中国青年报10月21日)父亲连续殴打儿子五分钟,然后将视频作为凭证发给陌生人,要求退货、退款,这种做法实在令人愤慨。无论出于何种原因,这种行为本质上是煽动家庭暴力。考虑到五分钟的耳光对孩子身心的伤害,不可能轻易要求退款。奇怪的是,这件事被曝光后sed上,不少网友认为私下交易二手偶像不支持退换货,卖家辩称。未成年人未经允许下单并接受退款的行为给卖家造成不便和损失。卖家一定是被迫多次退款才做出这个决定的。有人说这种夸大的退款规则只是一个笑话。父母实际上不必打孩子的屁股,但这只是拒绝退款的一种方式。从相关聊天截图来看,卖家并没有向家长解释这是一个“玩笑”,而是坚定地表明了态度:“他们必须走。”即使你“开玩笑”,也不意味着你没有界限。闲置私人交易中卖方的权益必须得到保护。未成年人不小心摄入可能会导致问题。不可否认,有些成年人对订单感到后悔,并以未成年人购买为借口要求退款。然而,商业迪纠纷必须在合法、合理的框架内解决。无论如何,不建议容忍暴力退款规则。把家庭暴力当作“玩笑”,怂恿父母对子女实施暴力,超出了商业纠纷的范围,违反了《儿童保护法》的相关规定,是对人道主义伦理和公共秩序道德基础的挑衅。更可怕的是,这样的“表情包”在网络上流传,传达着“暴力解决一切”的虚假逻辑,仿佛孩子犯了错误,一巴掌就可以“纠正”。这种观念会助长社会敌意,恶化儿童成长环境,破坏“对家庭暴力零容忍”的良好氛围。值得注意的是,暴力不能解决问题,只会让问题变得更糟。平台试图以卖家个人行为为由逃避责任,这更荒谬。过去的。归根结底,平台上卖家和买家缺乏更规范的身份验证机制和更畅通的纠纷解决渠道,导致未成年人退货纠纷频发,出现这种令人发指的退货规则。平台既然是为买家和卖家搭建交易桥梁,就必须承担相应的责任,规范交易流程,保护双方的权益和合法利益。轻微的交易纠纷,与其坐视冲突升级,不如积极介入,帮助协商纠纷。当然,父母也不能忽视孩子的开支。父母主要负责教育孩子。无论是支持孩子的成长还是确保家庭的财务安全,您都需要管理孩子的支付工具,以防止他们进行昂贵的购买。此外,还需要灌输正确的观念通过日常言传身教引导孩子对消费和金钱的看法,让孩子了解消费的限度和责任。贸易争端的解决应基于规则和诚实,而不是夸大暴力。交易平台的责任必须通过制度和行动来履行,没有逃避的余地。 Para poner fin a reglasabsurdas como“abofetear a un niño antes de reembolso”,no solo debemos aclarar lascuestiones subyacentes las bases para una acción positiva en la ley, sino que también debemos exigir que cada uno de nosotros digafirmemente “不”是暴力和集体主义的逻辑,是对男人的保护。